Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

A Microprint Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

2. Dados pessoais recolhidos

Através do website podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais: Nome, Endereço de email, Número de telefone, Endereço IP, dados de navegação e identificadores de cookies (estes últimos apenas com o seu consentimento, ver ponto 6) e qualquer informação fornecida voluntariamente através de formulários de contacto ou comunicações por email.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou informações.
• Prestar informações sobre serviços de reparação electrónica.
• Gestão de comunicações com clientes e potenciais clientes.
• Produção de estatísticas de utilização do website, apenas com o seu consentimento.
• Medição da eficácia das nossas campanhas publicitárias e apresentação de publicidade, apenas com o seu consentimento.
• Cumprimento de obrigações legais.

Os dados não serão utilizados para fins diferentes dos acima descritos sem o consentimento explícito do utilizador.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento do titular dos dados.
• Execução de diligências pré-contratuais ou contratuais.
• Cumprimento de obrigações legais.

5. Conservação dos dados

Mantemos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, sendo que este período irá variar consoante as suas interações connosco. Por exemplo, se tiver efetuado uma compra, iremos manter um registo da sua compra durante o período necessário com o intuito de realizar a faturação e assegurar o pagamento de impostos e a garantia. Poderemos ainda manter um registo da correspondência consigo, por exemplo, se tiver efetuado uma reclamação sobre um produto, durante o tempo necessário para nos protegermos contra uma ação judicial.

6. Partilha de dados com terceiros

A Microprint não vende nem aluga dados pessoais, e só os partilha com terceiros quando:

• Tal seja necessário para cumprir obrigações legais.
• Seja exigido por autoridades competentes.
• Seja necessário para a prestação de serviços técnicos do website, incluindo os indicados abaixo.

Este website utiliza os seguintes serviços de terceiros, que podem tratar dados como o endereço IP, identificadores de cookies e dados de navegação:

• iubenda (iubenda s.r.l., Itália): gestão do consentimento de cookies. Regista as escolhas de cada visitante.
• Google Tag Manager (Google Ireland Limited): carrega as ferramentas da Google indicadas abaixo, de acordo com o consentimento dado. Não utiliza cookies.
• Google Analytics (Google Ireland Limited): estatísticas de utilização do website. Só utiliza cookies depois de o visitante dar o seu consentimento.
• Google Ads (Google Ireland Limited): medição dos resultados das campanhas publicitárias da Microprint, incluindo o registo dos cliques nos botões de WhatsApp. Só utiliza cookies depois de o visitante dar o seu consentimento.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): medição e publicidade no Facebook e no Instagram. Só é ativado depois de o visitante consentir a finalidade de marketing.
• tawk.to (tawk.to, Estados Unidos): avisa a Microprint, em tempo real, quando alguém visita o website, indicando as páginas visitadas e a localização aproximada. A janela de conversa está desativada. Só é ativado depois de o visitante dar o seu consentimento.
• YouTube (Google Ireland Limited): reprodução dos vídeos das páginas Reballing e Películas. O leitor só é carregado quando o visitante carrega em «Ver vídeo»; a partir desse momento, o YouTube pode guardar cookies no dispositivo.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) e Google Maps (Google Ireland Limited): os botões de WhatsApp e o mapa são ligações simples. Nenhum dado é enviado a estes serviços até o visitante os abrir; a partir daí, aplica-se a política de privacidade de cada um.
• Alojamento do website: a empresa de alojamento trata os dados técnicos necessários para disponibilizar o website, como o endereço IP e os registos de acesso.

A Google, a Meta e a tawk.to podem transferir dados para os Estados Unidos. Estas transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), ao qual a Google LLC, a Meta Platforms, Inc. e a tawk.to aderiram, e, quando aplicável, em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Pode dar, alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através do botão de preferências de cookies apresentado no website.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”).
• Limitação ou oposição ao tratamento.
• Portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, o utilizador deverá contactar-nos através do email indicado acima.

8. Segurança dos dados

A Microprint adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

9. Cookies

Este website utiliza cookies. Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies (abre numa nova janela), disponível no website.

10. Alterações à Política de Privacidade

A Microprint reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo quaisquer alterações publicadas neste website.

Atualização

Esta Política de Privacidade e Cookies foi atualizada pela última vez em: Outubro de 2026.